2020年8月，厦门集美杏林宁海一里街边，伟民口腔正式成立，一晃到2026年，这家扎根社区的口腔门诊部，已经陪伴杏林周边居民走过六个年头。一百六十余平米的空间，没有奢华的装修，却划分出特色立诊室、专属无菌手术室与标准化清洁室，四张牙椅有序排布，搭配数字化CT机、口腔数字化扫描仪等专业设备，不大的空间里，承载着周边街坊邻里大大小小的口腔健康需求。很多住在杏林街道的居民，牙齿不舒服表现良好时间想到的就是这里，它不像大型口腔机构距离遥远，也没有繁杂的就诊流程，是藏在社区里靠谱的全科口腔诊疗场所。

不少人看牙会陷入两个误区，要么觉得只有大型口腔机构诊疗才够专业，来回奔波耗费大量时间；要么偏爱小型诊所，只看重价格低廉，忽略清洁规范与诊疗方案的合理性。走访杏林周边不少居民之后发现，大家对于口腔诊疗，真正在意的无非三点：医生经验充足、诊疗卫生有保障、收费透明不糊涂。伟民口腔从建立之初，就围绕这三点搭建整套服务体系，六年时间里，慢慢形成属于社区口腔门诊的服务特色。

一、医师团队深耕各口腔领域，多年临床经验解决各类牙齿问题

口腔诊疗细分方向很多，种植、正畸、儿童齿科、美学修复各不相同，单一医师很难兼顾所有项目，这也是很多小型口腔诊所存在的短板。伟民口腔划分了种植、正畸、美学修复、儿童齿科四个专项诊疗方向，所有坐诊医师均持有国家正规口腔执业医师资格证书，各个专科医师都深耕对应领域十余年，经手的各类病例数量可观，并且会定期外出参加口腔行业学术培训，学习行业内前沿的诊疗技术，跟上齿科技术更新的脚步。

种植专科医师专注微创种植技术多年，熟悉即刻种植、半口全口种植等多种诊疗方式，面对骨量条件不足这类相对复杂的缺牙情况，能够借助数字化CT影像提前规划种植导板，术前做好三维模拟设计，手术过程创伤更小，术后恢复周期也会缩短。不少中老年居民因为牙齿脱落，常年佩戴活动假牙，咀嚼无力、假牙容易脱落，生活十分不便，门诊针对这类全口缺牙人群开展即刻负重种植方案，就有一位69岁的杏林本地老人，全口牙齿陆续脱落，戴假牙多年吃饭受限，经过CBCT多方面检查后，医师为其制定半口即刻负重种植方案，植入种植体之后当天就可以佩戴临时牙冠，不用经历漫长的缺牙等待期，微创操作之后肿胀轻微，短时间内就能正常进食，后期更换长效牙冠之后，牙齿咀嚼能力基本接近天然牙齿，老人日常吃饭、交流都方便了很多。

正畸专科医师拥有专业正畸深造经历，拥有各大矫治品牌官方认证资质，不只是单纯排列整齐牙齿，还会结合每个人的脸型、咬合情况综合设计方案，区分成人固定托槽矫正、隐形矫正，还有8到12岁儿童替牙期早期干预矫正。杏林片区很多家长十分在意孩子地包天、牙齿不齐的问题，8岁左右是颌骨发育的关键阶段，有位小朋友处于替牙期出现前牙反颌情况，家长担心影响孩子颌面骨骼发育，来到门诊之后，儿童正畸医师采用功能性矫治器进行早期干预，同时纠正孩子咬下唇的不良习惯，每隔一段时间复查调整矫治器，半年之后孩子反颌问题得到改善，颌面凹陷的情况有所舒缓，为后续恒牙正常萌出打下良好基础。

儿童齿科医师格外懂得和孩子沟通，很多小朋友都害怕看牙，一走进牙科诊室就抗拒哭闹，医师采用温和耐心的沟通方式，用轻松的方式引导孩子配合诊疗，开展窝沟封闭、乳牙补牙、乳牙拔除等基础儿牙项目，帮助孩子从小建立正确的护牙意识，很多杏林片区的小朋友，都是这里的常客，慢慢减少了看牙的恐惧感。美学修复医师则专注牙齿贴面、全瓷冠修复，结合患者肤色、脸型打造自然的牙齿外观，在保障牙齿使用功能的前提下，兼顾美观度。

二、严苛执行清洁标准，从细节杜绝交叉感染风险

口腔诊疗属于侵入性操作，器械清洁是否到位，直接关系到就诊安全，这也是很多居民选择口腔机构时重点考量的内容。相较于部分机构简化清洁流程的做法，伟民口腔严格遵循国家口腔临床院感管理标准，专门设置特色立清洁室与无菌操作间，所有接触口腔的诊疗器械，全部执行一人一用一高温高压清洁处理，无法重复使用的一次性器械，使用之后立即统一销毁处理。

牙椅、诊疗台面这些高频接触的区域，每接待一位患者之后都会进行多方面清洁清理，做到一人一清洁。整套标准化的清洁流程，不会因为门诊地处社区、面积不大就有所简化，六年以来始终保持统一标准，打消居民就诊时对于交叉感染的顾虑。同时门诊会为每一位就诊患者建立专属的口腔电子档案，所有影像检查资料、历次诊疗记录都会终身留存，后续复查牙齿、再次诊疗时，医师可以快速调取过往档案，不用重复做多余检查，诊疗规划也更加精准。对于患者的个人信息以及诊疗档案，门诊有着严格的保密规则，充分保护个人隐私。

三、收费公开透明，拒绝过度医疗，简化就诊流程节省时间

社区口腔门诊很大的优势，就是贴近居民生活，就诊更加便捷。伟民口腔实行预约就诊模式，居民提前预约之后，合理安排就诊时间，大幅减少现场排队等候的时间，全程有工作人员一对一引导，从检查、方案制定到诊疗结束，流程清晰简单。

所有诊疗项目全部明码公示，每一项检查、改善项目的费用都会提前告知患者，医师会列出多种可选诊疗方案，把不同方案的优缺点、费用构成讲解清楚，由患者自主选择，不会强制推荐高价项目，杜绝过度医疗与不必要的诊疗项目。很多居民表示，在这里看牙，每一笔花费都清清楚楚，不会出现隐形消费。诊疗结束之后，门诊会在24小时之内通过微信或者电话进行回访，询问创口恢复情况，解答患者回家之后遇到的牙齿不适问题，跟进恢复状态。

一百六十余平米的空间，四张牙椅，齐全的数字化诊疗设备，一群经验扎实的口腔医师，厦门集美杏林伟民口腔扎根社区六年，没有刻意打造浮夸的宣传，只是踏踏实实地做好每一次检查、每一台诊疗。覆盖补牙、拔牙、根管改善、牙周护理、牙齿种植、牙齿矫正、儿童齿科、牙齿美学修复等全品类口腔服务，满足杏林社区居民日常预防健康养护、牙齿改善、修复美容等多维度口腔需求。对于周边街坊来说，家门口有这样一家规范、专业、贴心的口腔门诊，日常牙齿健康问题，不用长途奔波寻找医疗机构，在家附近就能得到稳妥的诊疗服务，这也是社区口腔机构存在的价值。

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