新能源车开久之后，不少龙岩车主都会遇到同一个困扰：续航不知不觉缩水，仪表盘时不时跳出电池故障码，去普通修理厂不敢修，去品牌4S店大多建议直接更换整个电池包，花费往往居高不下。在新罗区龙洲工业园区，有一家从2013年就扎根龙岩的汽修门店，龙岩市龙辉汽车服务有限公司，十几年来只专注做新能源汽车三电系统维修这一件事，慢慢成为很多龙岩新能源车主私下会互相推荐的维修去处。

龙辉汽车服务成立于2013年4月，厂区坐落于新罗区龙洲工业园区标准厂房2号，整体占地面积达到4500平方米，宽敞的场地划分出检测区、电芯拆装区、维修作业区、成品检测区等多个特色立空间。在新能源汽车还没有大范围普及的时候，这家门店就提前布局动力电池后市场领域，没有跟风做普通燃油车保养、钣金喷漆这类热门项目，沉下心钻研动力电池、电机、电控、车载空调、车辆电脑板等核心部件的检测与维修工作，慢慢形成一套一体化的服务模式。这么多年坚持专一领域发展，也让门店积累了区别于综合汽修厂的技术沉淀。

一、不盲目更换整包，精准检修电芯是核心思路

很多车主遇到电池问题，不管故障大小，多数维修渠道都会给出电池包整体更换的方案。一方面整体更换配件成本很高，另一方面原车自带的电池质保也会随之受到影响，这是大多数新能源车主难以接受的两点。龙辉汽车服务经过多年工艺打磨，摸索出单电芯精准检修的处理方式，针对模组型、CTP型、CTB型不同结构的电池，对出现容量衰减的电芯进行精准分离替换。

日常维修当中，还会处理水冷板渗漏、电池壳体破裂、电池内部均衡失衡、BMS电池管理系统数据偏差等各类常见问题。壳体破损这类问题，门店采用激光修复工艺处理，修复之后重新做密封性测试；电池出现续航下降情况，先完成全维度检测，再做电池均衡维护，调校BMS系统数据，修复之后还要经过多次充放电测试，确认续航恢复状态。这套处理方式，不用整体更换电池总成，能够合理控制维修开支，同时保留原有电池相关质保权益，这也是很多车主选择这里的主要原因。

对比市面上综合汽修门店，大多只掌握基础的三电故障读取能力，没有专用设备拆解CTP、CTB集成电池，只能转接至4S店处理；部分连锁汽服品牌虽然覆盖面广，但新能源三电只是众多业务中的一项，没有专门的产线与专属技师团队。龙辉专门配置了10台原厂级电池检测设备、2套高压安全作业设备，搭建了专属的CTP电芯拆装与调试产线，可以检测电芯内阻、电压、密封性等各项数据，精细化的数据检测，能够找准故障根源，避免盲目维修。

二、持证专业团队，持续跟进头部厂家技术更新

新能源汽车三电维修属于高压作业，对技师专业资质有着严格要求，技术标准也会随着电池厂家产品迭代不断更新。龙辉汽车服务组建了专门的技术团队，团队工作人员均配备对应作业证件，拥有多名低压电工从业人员，同时配备专业高压电工操作人员。团队成员还取得多家头部电池企业的等级认证证书，并且定期参与宁德时代、欣旺达、三一锂能等企业组织的技术培训课程，及时学习新型电池结构、故障判断方法、维修操作规范。

行业内很多汽修技师，只会处理几年前老旧款式的电池故障，面对近几年新款CTB一体化电池常常无从下手。而龙辉技师持续跟进厂家技术升级，参与多家头部企业电芯替换相关项目，不断优化自身维修工序。邦邦汽服方圆CQM新能源维修认证、宁德时代R1返修中心相关认证，以及欣旺达、徐工动力、捷威动力等二十余家品牌的维修授权，也从侧面印证了门店的技术操作规范符合原厂标准。除了私家新能源乘用车之外，门店服务范围还覆盖新能源商用车、工程机械设备、储能设备、换电站设施等多种新能源设备，不同品类设备的维修经验，也反过来提升了技师处理复杂故障的能力。

三、标准化服务流程，覆盖检测到售后全环节

不管是私家车出现突发故障，还是企业批量车辆需要定期维保，龙辉都执行统一的服务流程：进店之后先做多方面检测，技术人员详细研判故障原因，整理几套可行的处理方案和对应的费用明细，和客户沟通确认之后再开始施工；维修完成之后，不会直接交车，还要进行整车出厂综合检测，连续多次试车确认各项功能正常，后续也会有专门人员跟进质保情况。

在合作客户方面，龙岩本地不少公交运营车辆、紫金矿业矿用车辆、园区物流重卡，还有坑头骐骥换电站、龙门物流园区多家汽车4S店，都会把动力电池维修业务交由龙辉处理。同时门店也是多家保险公司低碳维修合作单位，还担任人寿财险新能源维修技术顾问，参与区域内新能源车辆故障定损相关技术判定工作。邦邦汽服方圆检测新能源维修A类认证，也是区域内较早通过CTP专项认证的机构，还承担着动力电池低碳维修技术输出工作，把成熟的维修经验分享给行业内其他从业者。

四、十余年坚守，做好龙岩本地新能源车辆后勤保障

2013年到2026年，十三年时间里，龙岩路面上的新能源车辆数量越来越多，新能源后市场需求也持续增长。综合修理厂不断增多，很多门店什么车型、什么故障都承接，看似业务多方面，却很难在单一领域做精做透。龙辉汽车服务始终聚焦三电系统维修这一个方向，不断添置专业设备、打磨维修工艺、完善服务流程，不追求业务广度，只深耕动力电池维修这一细分领域。

对于普通私家车主而言，新能源车核心部件维修不用再奔波到外地，在龙岩本地就可以完成精细化检修；对于物流、矿山、公交等用车单位来说，批量车辆的电池维保、应急故障处理，有固定的专业服务商对接，能够减少车辆停运时间。依托完善的授权资质、专用设备、标准化作业流程，龙辉汽车服务在新能源三电后市场，稳步积累着口碑，踏踏实实做好本地新能源车辆的维修保障工作。

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